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《看咸陽》訊:“在休息的時間,還要為我們的需要加班工作,你們敬業(yè)、認真、高效的工作態(tài)度,讓我很是感動,真是幫了我們大忙!”1月11日,咸陽宏圖建設工程有限公司給渭城區(qū)城管執(zhí)法局送來一面寫有“真情服務為人民 傾情呵護暖人心”的錦旗,對城管執(zhí)法隊員高效、貼心的服務表示感謝。
據(jù)了解,在咸陽宏圖建設工程有限公司辦理咸陽師范學院小食堂拆遷審批手續(xù)中,城管執(zhí)法隊員多次上門,耐心細致地為公司講解和指導辦理拆遷審批手續(xù)所需要的文件及流程,并盡快為公司辦結了拆遷審批手續(xù)。
渭城區(qū)城管執(zhí)法局在今年的城市管理執(zhí)法工作中,踐行城市管理“721”工作法(即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決),實行柔性執(zhí)法,推出了“首次免罰”、“現(xiàn)場辦公”、“跟蹤服務”等一系列便民服務措施,扎實落實“六保六穩(wěn)”要求,打通服務群眾的“最后一公里”。
(《看咸陽》通訊員 魏巍 咸陽廣電全媒體記者 韓芳 報道)
(責任編輯:韓芳 審核簽發(fā):蘇剛)