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《看咸陽》訊：銀企對(duì)賬工作是確保客戶賬戶余額準(zhǔn)確性和資金安全性的重要環(huán)節(jié)。近年來，工行咸陽涇陽縣支行堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，多措并舉，各崗位密切配合，積極做好銀企對(duì)賬工作。

高度重視銀企對(duì)賬工作，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)賬，明確對(duì)賬崗位工作職責(zé)，組織學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬工作的相關(guān)文件和制度，使其掌握銀企對(duì)賬工作的操作要點(diǎn)、熟悉銀企對(duì)賬工作的業(yè)務(wù)流程，全方位提升對(duì)賬人員的專業(yè)技能，確保銀企對(duì)賬工作合規(guī)、有序地開展。持續(xù)跟蹤銀企對(duì)賬工作的完成情況，認(rèn)真分析客戶在對(duì)賬過程中遇到的問題和未完成對(duì)賬的原因，進(jìn)行分類匯總，在采取賬戶管控措施的同時(shí)積極尋找解決方案。

加大企業(yè)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行對(duì)賬方式的推廣力度，大力宣傳網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行對(duì)賬成本低及速度快等特點(diǎn)，從源頭入手，培養(yǎng)客戶養(yǎng)成自主對(duì)賬的習(xí)慣，對(duì)既有網(wǎng)銀又有財(cái)智賬戶卡的客戶，推薦客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀對(duì)賬。宣傳自主對(duì)賬的快捷性和便利性，調(diào)動(dòng)客戶的積極性和主動(dòng)性，通過上門指導(dǎo)、微信視頻指導(dǎo)等方式，確保客戶掌握對(duì)賬流程，引導(dǎo)客戶提早對(duì)賬、應(yīng)對(duì)盡對(duì)。

加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，在開立賬戶的同時(shí)，耐心向法定代表人、單位負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等說明銀企對(duì)賬工作的重要性和必要性，使客戶對(duì)銀企對(duì)賬工作有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)清當(dāng)前復(fù)雜的案防形勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，大力推廣電子對(duì)賬，每季度初電話、短信提醒客戶登錄網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行對(duì)賬，或持財(cái)智賬戶卡前來網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬，及時(shí)解決客戶疑問，持續(xù)提升銀企對(duì)賬工作的質(zhì)量和效率。

（責(zé)編：張優(yōu)美   審核：韓芳  簽發(fā)：呂驥）