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《看咸陽》訊：上半年以來， 工行咸陽分行深度挖掘國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶，積極拓寬國際業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域和客戶群體，加大風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的力度，實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。

加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)宣傳推廣。通過舉辦各類國際業(yè)務(wù)知識講座、培訓(xùn)等活動，提升客戶經(jīng)理、客戶對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和接受度，鼓勵更多的客戶經(jīng)理走出去、能營銷，吸引更多的客戶選擇工商銀行的國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品，以新客戶、新市場、新產(chǎn)品彌補(bǔ)存量跨境人民幣客戶影響。

深化區(qū)域客戶業(yè)務(wù)合作。積極踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，拓寬營銷思路，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、與區(qū)域內(nèi)國際貿(mào)易客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，加強(qiáng)與企業(yè)的互動，尋找工作突破點(diǎn)，為客戶提供更加全面、專業(yè)的國際業(yè)務(wù)服務(wù)，提高整體服務(wù)水平。

加大重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)挖潛。優(yōu)化國際業(yè)務(wù)流程，開展重點(diǎn)客戶跨境人民幣專項(xiàng)一對一營銷，提高業(yè)務(wù)處理效率，減少客戶等待時間，幫助企業(yè)按時對外支付大豆貨款，增強(qiáng)銀企合作黏性，提升客戶滿意度，核心指標(biāo)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量穩(wěn)定向好，產(chǎn)品營銷取單突破。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制。嚴(yán)格執(zhí)行上級行相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和控制，一方面加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化支行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理辦法與操作流程，確保各項(xiàng)工作有章可循。另一方面，突出操作風(fēng)險(xiǎn)管理，扎實(shí)開展業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，認(rèn)真開展經(jīng)常性自查自糾工作，為營銷一線把好政策關(guān)、技術(shù)關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

（工行咸陽分行）

（責(zé)編：李璐 審核：妙俠 簽發(fā)：呂驥）