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《看咸陽(yáng)》訊：工行咸陽(yáng)分行堅(jiān)定貫徹總省行“構(gòu)建GBC生態(tài)圈，打造真實(shí)場(chǎng)景護(hù)城河”戰(zhàn)略部署，立足于“真”場(chǎng)景、“真”生態(tài)、“真”實(shí)效的工作標(biāo)準(zhǔn)，今年以來(lái)，推動(dòng)“教育云”銀校通業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展取得實(shí)效。

高度重視，推動(dòng)有力。工行咸陽(yáng)分行高度重視銀校通業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立快速響應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)行關(guān)于加快K12教育場(chǎng)景拓展?fàn)I銷(xiāo)部署動(dòng)員會(huì)精神，多次前往支行推廣銀校通業(yè)務(wù)，構(gòu)筑中小學(xué)幼教育場(chǎng)景的“護(hù)城河”。

強(qiáng)化培訓(xùn)，熟悉流程。組織重點(diǎn)支行開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，著力突破營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，為銀校通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣做足準(zhǔn)備工作，凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，緊抓客戶產(chǎn)品需求，助力學(xué)校輕松實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、學(xué)生信息管理、收費(fèi)對(duì)賬等。

主動(dòng)走訪，加大宣傳。積極走訪轄內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)客戶，主動(dòng)對(duì)接，詳盡展示銀校通產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，依托當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)，做好業(yè)務(wù)宣傳，為產(chǎn)品推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)加大對(duì)轄內(nèi)教育類(lèi)客戶及學(xué)生、家長(zhǎng)的宣傳推廣力度，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)陣地及微信朋友圈等渠道，提升市場(chǎng)認(rèn)知度、擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。

專(zhuān)人對(duì)接，做好維護(hù)。安排轄內(nèi)就近網(wǎng)點(diǎn)具體對(duì)接學(xué)校上線流程，做好一對(duì)一指導(dǎo)工作，做好過(guò)程管理。銀校通項(xiàng)目成功上線后，制作家長(zhǎng)詳細(xì)繳費(fèi)流程、相關(guān)活動(dòng)等宣傳折頁(yè)，積極做好學(xué)校及家長(zhǎng)后續(xù)服務(wù)工作，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升客戶滿意度。

（責(zé)編：黃莎 審核：蜀秦 簽發(fā)：呂驥）